Reklamační řád
- Reklamační řád se řídí podle zákona.
- Kupující je povinen neprodleně po převzetí zásilky zkontrolovat dodané zboží, zejména zda není poškozeno či jinak znehodnoceno a zda je kompletní.
- Vrácení zboží je možné bez udání důvodů do 14 dní - v případě, že zboží je nepoužité, v originálním obalu, s dokladem o koupi. Zásilky na dobírku nebudou naší společností přijaty.
- Částka za poštovné se v případě neuznané reklamace nevrací.
- Reklamace a opravy u zboží, které má vlastní záruční servis - se tak děje na adrese servisu - čímž podstatně zkrátíte dobu vyřízení Vaší reklamace.
- Doba na vyřízení reklamace činí 30 dní.
- V návodech výrobků čtěte prosím na co se vztahuje a nevztahuje reklamační právo.
- O průběhu a zejména výsledku reklamačního řízení Vás budeme informovat.
Rychlé přihlášení
Důležité informace
Věrnostní program
Zákazník, který odebere více než 5 kartonů v libovolném časovém horizontu, získává k běžně nabízeným odběrním slevám dále již trvalou slevu 3% na tenisové míče nabízené na www.tenisove-mice.cz.
Nutností pro realizaci této slevy je vyplnění všech kontaktních údajů.